Gần đây, Microsoft đã tung ra một bản cập nhật gây tranh cãi, buộc nhiều người dùng phải chuyển sang ứng dụng Outlook mới. Cộng đồng đã bày tỏ sự không hài lòng đáng kể, không chỉ vì việc nâng cấp diễn ra không có sự đồng thuận, mà còn bởi phiên bản mới này được cho là một bước thụt lùi lớn so với ứng dụng cũ, với nhiều tính năng bị thiếu và các vấn đề về hiệu suất. May mắn thay, ứng dụng Outlook mới có một nút lớn mang tên “Go to classic Outlook” để người dùng có thể trở về trải nghiệm quen thuộc. Tuy nhiên, nút lỗi nút quay về Outlook cũ này hiện tại lại không hoạt động như mong đợi.
Microsoft Vô Tình Làm Hỏng Nút “Go to classic Outlook”
Theo ghi nhận từ Windows Latest, ứng dụng Outlook mới đang gặp phải một số lỗi, và một trong số đó chính là việc ngăn cản người dùng quay trở lại phiên bản Outlook cũ, mặc dù ứng dụng tuyên bố chỉ cần vài cú nhấp chuột là có thể hoàn tác. Khi người dùng nhấp vào nút này, Outlook sẽ hỏi lý do vì sao bạn muốn hạ cấp, liệu Microsoft có thể liên hệ với bạn để hỏi thêm về lý do đó hay không, và liệu có thể lưu nhật ký lỗi. Sau đó, ứng dụng sẽ lập tức gặp sự cố và đóng lại. Khởi động lại ứng dụng vẫn sẽ hiển thị phiên bản Outlook mới.
Màn hình đăng nhập ứng dụng Microsoft Outlook mới trên máy tính xách tay, thể hiện giao diện hiện đại nhưng gây nhiều tranh cãi về lỗi nút quay về bản cũ.
Vậy đây có phải là một chiêu trò mới của Microsoft để “khóa chặt” người dùng vào phiên bản mới? Có lẽ là không. Windows Latest dẫn chứng một nhật ký hỗ trợ từ Microsoft, trong đó hãng đã mô tả chi tiết về lỗi này: “Một số người dùng đã báo cáo rằng nút ‘quay lại Outlook cổ điển’ trong ứng dụng Outlook mới dành cho Windows không mở bài viết hỗ trợ về cách tải xuống Outlook cổ điển cho Windows. Ứng dụng chỉ đơn giản là đóng lại, và Outlook cổ điển không được cài đặt.”
Microsoft khuyến nghị người dùng tham khảo bài viết về cách cài đặt Outlook cổ điển trên PC của mình để khôi phục phiên bản cũ. Do đó, đây được xác định là một lỗi phổ biến hơn là một âm mưu “ép buộc” độc ác. Tuy nhiên, vẫn có đôi chút đáng ngờ khi lỗi này lại xuất hiện đúng lúc nhiều người dùng muốn trở về phiên bản cũ. Trong lúc chờ đợi Microsoft khắc phục triệt để, bạn có thể tìm hiểu thêm về cách chặn cài đặt ứng dụng Outlook mới để tránh những phiền toái không đáng có.
Kết Luận
Sự cố với nút “Go to classic Outlook” trên ứng dụng Outlook mới là một vấn đề gây khó chịu cho nhiều người dùng, đặc biệt là những ai mong muốn duy trì trải nghiệm quen thuộc. Mặc dù Microsoft đã xác nhận đây là một lỗi và cung cấp giải pháp cài đặt thủ công, nhưng việc này vẫn cho thấy những thách thức trong quá trình chuyển đổi sang các phiên bản phần mềm mới. Hy vọng bài viết này đã cung cấp thông tin hữu ích về lỗi và hướng dẫn khắc phục tạm thời. Hãy chia sẻ kinh nghiệm của bạn nếu bạn cũng gặp phải tình trạng này hoặc có giải pháp khác nhé!
