Cộng đồng người dùng Nvidia tại Việt Nam đã trải qua không ít “sóng gió” với các bản cập nhật driver và vấn đề tương thích game trong những tháng gần đây, và dường như chuỗi sự kiện này vẫn chưa có dấu hiệu dừng lại. Gần đây, nhà phát triển Rogue Factor đã phát hành bản demo cho tựa game hành động thế giới mở sắp ra mắt Hell is Us, được xây dựng trên nền tảng Unreal Engine 5. Chỉ vài giờ sau khi bản demo này lên sóng, nhà phát triển đã phải đăng tải một thông báo khẩn cấp trên Steam, cảnh báo người dùng card đồ họa Nvidia RTX 40-series và RTX 50-series có thể gặp phải tình trạng treo hoặc văng game khi cố gắng khởi động. Rogue Factor khuyến nghị mạnh mẽ các game thủ này nên “giảm cài đặt đồ họa” trước khi tải game.
Demo Hell is Us liên tục crash trên GPU Nvidia
Chúng ta đã từng nghe về vấn đề này trước đây, phải không? Rogue Factor cho biết họ đang tích cực làm việc để phát hành một bản vá lỗi cho demo Hell is Us. Với việc game dự kiến ra mắt vào ngày 4 tháng 9, họ có đủ thời gian để khắc phục triệt để các vấn đề trước khi phiên bản chính thức được phát hành. Điều đáng chú ý ở đây là giải pháp tạm thời mà nhà phát triển đưa ra. Trước khi tải game, Rogue Factor hướng dẫn người dùng nên giảm các cài đặt đồ họa và tắt tất cả các tùy chọn nâng cấp độ phân giải (upscaling) và tạo khung hình (frame generation) có trong game. Theo chia sẻ của nhà phát triển và được xác nhận qua trải nghiệm thực tế của người viết với bản demo, sau khi bạn đã vào được game và điều khiển nhân vật, bạn có thể tự do điều chỉnh các cài đặt đồ họa mà không lo bị crash.
Điều này gợi nhớ lại vài tháng trước, khi các nhà phát triển của InZoi và The First Berserker: Khazan đã khuyên người dùng Nvidia nên quay về các phiên bản driver cũ hơn nếu gặp vấn đề về hiệu suất. Trong nhiều tháng qua, kể từ khi dòng GPU RTX 50-series được giới thiệu, Nvidia đã gặp khó khăn trong việc kiểm soát chất lượng driver của mình. Một loạt các lỗi chưa được giải quyết đã dẫn đến một cuộc điều tra chuyên sâu từ Gamer’s Nexus, một kênh công nghệ uy tín, với nhận định rằng các bản phát hành driver gần đây của Nvidia là “hoàn toàn tồi tệ”.
Nhiều khả năng vấn đề crash trong Hell is Us có liên quan đến driver, mặc dù nhà phát triển chưa xác nhận chi tiết này. Tạm thời, Rogue Factor cho biết lỗi này chỉ ảnh hưởng đến các GPU RTX 40-series và RTX 50-series, và nó bằng cách nào đó có liên quan đến công nghệ DLSS của Nvidia. Trong những tháng gần đây, chúng ta đã chứng kiến nhiều trường hợp công nghệ DLSS của Nvidia gây crash game do các vấn đề driver. Mặc dù khó có thể khẳng định chắc chắn nguyên nhân, nhưng có khả năng các lỗi crash liên quan đến DLSS mà chúng ta thấy có thể xuất phát từ các tùy chọn ghi đè DLSS mới trong ứng dụng Nvidia, cho phép người dùng ép buộc tích hợp mô hình Transformer mới và Multi-Frame Generation (MFG) vào các tựa game không hỗ trợ sẵn.
Bảng yêu cầu cấu hình hệ thống chi tiết để chơi game Hell is Us, bao gồm các thông số về card đồ họa Nvidia khuyến nghị cho từng độ phân giải và tốc độ khung hình.Nguồn: Nacon
Mặc dù có một giải pháp tạm thời, nhưng để đạt được tốc độ khung hình ổn định và trải nghiệm chơi game mượt mà trong Hell is Us, bạn có thể sẽ cần phải sử dụng các công nghệ nâng cấp độ phân giải và tạo khung hình. Như bạn có thể thấy từ bảng yêu cầu hệ thống ở trên, nhà phát triển khuyến nghị sử dụng card RTX 4090 để đạt được 30 khung hình mỗi giây (fps) ở độ phân giải 4K, và đó là khi đã bật upscaling. Để có 60 fps ở độ phân giải 1080p, yêu cầu cấu hình cũng khá cao với card RTX 2080 Ti.
Kết luận
Lỗi crash của demo Hell is Us trên các card đồ họa Nvidia RTX 40-series và 50-series một lần nữa nhấn mạnh những thách thức mà Nvidia đang gặp phải trong việc tối ưu driver của mình. Trong khi chờ đợi bản vá chính thức từ Rogue Factor, người chơi có thể áp dụng giải pháp tạm thời bằng cách giảm cài đặt đồ họa và tắt các tùy chọn upscaling/frame generation trước khi vào game. Đây là một vấn đề không hề mới, đặc biệt khi yêu cầu cấu hình của Hell is Us khá cao, khiến công nghệ DLSS và Frame Generation trở nên cực kỳ quan trọng để đảm bảo trải nghiệm chơi game mượt mà.
Bạn đã gặp phải lỗi này khi trải nghiệm demo Hell is Us chưa? Hãy chia sẻ kinh nghiệm và cách khắc phục của bạn trong phần bình luận bên dưới nhé!
