Các bản cập nhật Patch Tuesday hàng tháng của Windows đôi khi mang đến những vấn đề không mong muốn, và tháng Tư này không phải là ngoại lệ. Sau khi cảnh báo về các lỗi đăng nhập Windows Hello, cộng đồng người dùng Windows 11 tiếp tục đối mặt với một vấn đề nghiêm trọng hơn: lỗi màn hình xanh chết chóc (BSOD) do bản cập nhật bảo mật KB5055523 gây ra. Điều này đang khiến nhiều người dùng lo ngại về sự ổn định của hệ thống.
Cập Nhật KB5055523 Gây Lỗi Màn Hình Xanh “SECURE_KERNEL_ERROR”
Microsoft đã phát hành bản vá lỗi mới nhất, KB5055523, từ hơn một tuần trước như một phần của chu kỳ Patch Tuesday cho Windows 11 phiên bản 24H2. Tuy nhiên, theo tài liệu hỗ trợ chính thức của Microsoft, một trong những vấn đề đã biết liên quan đến bản vá KB5055523 này là lỗi màn hình xanh. Người dùng có thể gặp phải màn hình xanh chết chóc đáng sợ ngay sau khi cài đặt bản cập nhật này và khởi động lại máy tính. Lỗi này được nhận diện bởi mã lỗi 0x18B, kèm theo thông báo “SECURE_KERNEL_ERROR”.
Là một bản cập nhật bảo mật bắt buộc, KB5055523 cuối cùng sẽ được cài đặt trên máy tính của bạn, khiến việc né tránh gần như không thể. May mắn thay, Microsoft đã nhanh chóng phản ứng bằng cách áp dụng một giải pháp tạm thời. Đối với các quản trị viên IT và quản trị viên hệ thống, họ có thể sử dụng tính năng Known Issue Rollback (KIR) thông qua cấu hình Group Policy. Khi được triển khai, KIR sẽ loại bỏ các đoạn mã gây lỗi, giúp khắc phục vấn đề.
Giao diện PowerShell trên máy tính xách tay Windows 11 thực hiện cập nhật hệ thống và khởi động lại
Giải Pháp Tạm Thời và Thời Gian Khắc Phục Lỗi Màn Hình Xanh Windows 11
Trừ khi bạn là một quản trị viên IT, người dùng cá nhân và các thiết bị kinh doanh không được quản lý bởi bộ phận IT sẽ cần kiên nhẫn chờ đợi. Microsoft cho biết có thể mất tới 24 giờ để Known Issue Rollback được triển khai đầy đủ tới các thiết bị tiêu dùng và các thiết bị không được quản lý. Công ty cũng khuyến nghị rằng việc khởi động lại máy tính Windows có thể giúp quá trình khắc phục diễn ra nhanh hơn. Trong khi đó, các quản trị viên IT có thể tham khảo tài liệu chính thức của Microsoft để cấu hình Group Policy cho vấn đề này.
Bên cạnh lỗi màn hình xanh 0x18B và sự cố với Windows Hello đã được báo cáo trước đó, cùng bản cập nhật này cũng đang gây ra một số vấn đề khác. Cụ thể, nó ngăn cản game thủ sử dụng hệ thống ARM tải xuống và chơi Roblox từ Microsoft Store trên Windows. Ngoài ra, một số phiên bản phần mềm Citrix cũng gặp khó khăn khi cài đặt các bản cập nhật bảo mật nhất định. Có vẻ như việc cập nhật Windows mà không gặp lỗi đang dần trở thành một điều hiếm hoi!
Kết Luận và Lời Khuyên
Bản cập nhật Windows 11 KB5055523 đang cho thấy nhiều vấn đề nghiêm trọng, từ lỗi màn hình xanh “SECURE_KERNEL_ERROR” đến các sự cố với Windows Hello và ứng dụng trên nền tảng ARM. Dù Microsoft đã cung cấp giải pháp Known Issue Rollback cho quản trị viên, người dùng cá nhân vẫn cần thời gian để giải pháp tự động lan tỏa. Nếu bạn đang gặp phải một trong các lỗi trên, hãy thử khởi động lại máy tính và kiên nhẫn chờ đợi bản vá tự động được áp dụng. Đừng quên luôn sao lưu dữ liệu quan trọng trước mỗi bản cập nhật lớn để đảm bảo an toàn. Hãy chia sẻ trải nghiệm của bạn với bản cập nhật này và các giải pháp bạn đã thử trong phần bình luận bên dưới!
