Mỗi khi tưởng chừng mọi việc yên ắng sau một đợt cập nhật tích lũy của Microsoft, lại có một vấn đề ngẫu nhiên phát sinh. Như thường lệ vào thứ Ba thứ hai hàng tháng, Microsoft đã tung ra các bản cập nhật Patch Tuesday cho Windows 10 và Windows 11 vào tháng 7 năm nay. Trong khi người dùng Windows 11 nhận được một số tính năng mới đáng chú ý, thì người dùng Windows 10 chỉ nhận được vài bản sửa lỗi. Tuy nhiên, dường như sẽ không phải là một bản cập nhật của Microsoft nếu không có gì đó bị hỏng, và lần này, tính năng tìm kiếm biểu tượng cảm xúc trên Windows 10 đã trở thành “nạn nhân”.
Chi tiết về lỗi tìm kiếm biểu tượng cảm xúc trên Windows 10 do KB5062554
Theo thông tin ban đầu từ Neowin và nhiều phản hồi từ cộng đồng người dùng, bản cập nhật Patch Tuesday KB5062554 tháng 7/2025 đã làm hỏng tính năng tìm kiếm biểu tượng cảm xúc (emoji) trên Windows 10. Cụ thể, trong khi bảng chọn emoji vẫn hoạt động bình thường khi được mở bằng tổ hợp phím Win + . và việc click chọn emoji để dán vẫn thực hiện được, thì chức năng tìm kiếm emoji bằng cách gõ từ khóa đã hoàn toàn bị lỗi.
Mỗi khi người dùng cố gắng tìm kiếm một biểu tượng cảm xúc, họ đều nhận được thông báo “We couldn’t find this one.” (Chúng tôi không thể tìm thấy mục này). Ví dụ, nếu bạn gõ “smile” để tìm kiếm biểu tượng cảm xúc cười, hệ thống cũng hiển thị thông báo lỗi tương tự.
Hình ảnh giao diện tìm kiếm biểu tượng cảm xúc trên Windows 10 báo lỗi 'We couldn't find this one' khi gõ 'smile'
Nhiều người dùng trên các diễn đàn như Reddit và Microsoft Community đã xác nhận rằng vấn đề này chỉ bắt đầu sau khi họ cài đặt bản cập nhật tích lũy tháng 7/2025. Để kiểm tra, một số người đã khôi phục hệ thống về một điểm trước khi cập nhật và lỗi đã được khắc phục. Sau đó, khi họ cài đặt lại bản vá KB5062554, lỗi tìm kiếm emoji lại xuất hiện.
Microsoft liệu có khắc phục lỗi KB5062554 cho Windows 10?
Hiện tại, Microsoft vẫn chưa đưa ra bất kỳ thông báo chính thức nào về lỗi này. Với việc Windows 10 đang tiến gần đến thời điểm kết thúc vòng đời hỗ trợ (End-of-Life), một câu hỏi lớn được đặt ra là liệu Microsoft có ưu tiên giải quyết các lỗi nhỏ như thế này hay sẽ để chúng tồn tại cho đến khi hệ điều hành này ngừng được hỗ trợ.
Cho đến nay, giải pháp tạm thời duy nhất để khắc phục lỗi tìm kiếm emoji là gỡ bỏ bản cập nhật KB5062554 hoặc khôi phục hệ thống về một điểm khôi phục trước khi cài đặt bản vá. Người dùng cần cân nhắc giữa việc chấp nhận lỗi nhỏ này và việc quay lại phiên bản Windows 10 trước đó để đảm bảo mọi tính năng hoạt động trơn tru.
Tổng kết, lỗi tìm kiếm biểu tượng cảm xúc do bản cập nhật KB5062554 là một phiền toái nhỏ nhưng ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng Windows 10. Hãy kiểm tra và cân nhắc các giải pháp tạm thời nếu bạn đang gặp phải vấn đề này. Bạn có từng gặp phải lỗi tương tự sau các bản cập nhật của Microsoft không? Hãy chia sẻ kinh nghiệm của bạn trong phần bình luận bên dưới!
