Tương tự như hệ điều hành Windows, Microsoft cũng triển khai các “vòng” thử nghiệm Insider cho nền tảng chơi game Xbox của mình. Đây là nơi gã khổng lồ công nghệ thử nghiệm các tính năng phần cứng và phần mềm sắp ra mắt với một nhóm người dùng giới hạn trước khi phổ biến rộng rãi. Mặc dù các bản xem trước có thể mang lại những trải nghiệm thú vị cho game thủ Xbox, nhưng chúng cũng tiềm ẩn nhiều lỗi khó chịu. Điều này phần nào chấp nhận được với các bản phát hành đang trong quá trình phát triển, tuy nhiên, sự cố mới nhất đã khiến không ít game thủ Xbox Insider phải thất vọng.
Mất Hồ Sơ, Cài Đặt Và Hàng Loạt Lỗi Khác Trong Bản Cập Nhật Xbox Insider
Theo báo cáo từ VGC, Microsoft đã tung ra một bản cập nhật firmware cho các thành viên Xbox Insider thuộc vòng Alpha Skip-Ahead và Alpha vào thứ Tư vừa qua. Ban đầu, đây là một bản cập nhật tùy chọn, nhưng sau đó đã trở thành bắt buộc vào 11 giờ sáng GMT thứ Năm. Thông thường, sau khi cài đặt một bản cập nhật, Xbox sẽ khởi động lại và đưa người dùng đến màn hình Dashboard. Tuy nhiên, sau khi cài đặt bản cập cập nhật Xbox này, nhiều người dùng đã phản ánh rằng console của họ phải trải qua quá trình thiết lập ban đầu, cho thấy không còn dữ liệu hồ sơ nào tồn tại.
Tay cầm Xbox và Razer Wolverine V3 Pro minh họa cho trải nghiệm chơi game trên Xbox
Sau khi phải thiết lập lại hồ sơ từ đầu, các game thủ Xbox Insider nhận ra rằng mặc dù các tựa game đã cài đặt vẫn còn nguyên, họ đã mất toàn bộ cài đặt hệ thống, hình nền, danh sách các game chơi gần đây và tính năng Quick Resume. Người chơi cũng bị đăng xuất khỏi tất cả các ứng dụng media, gây thêm phiền toái. Điều trớ trêu là bản cập nhật xem trước này được cho là để khắc phục các vấn đề liên quan đến hồ sơ, nhưng dường như nó lại tạo ra những lỗi mới. Dưới đây là nhật ký thay đổi gần nhất:
- Hồ sơ (Profile): Đã sửa lỗi khi xem hồ sơ của chính bạn lại hiển thị như đang xem hồ sơ của người dùng khác một cách không mong muốn, không cung cấp bất kỳ tùy chọn tùy chỉnh nào.
- Tùy chọn TV & Màn hình (TV & Display Options): Đã sửa lỗi console không phát hiện chính xác hỗ trợ Dolby Vision và Dolby Vision for Gaming khi kết nối với một số mẫu TV nhất định, và nội dung Dolby Vision sẽ chuyển về HDR10.
- Hệ thống (System): Các bản cập nhật khác nhau để phản ánh đúng các ngôn ngữ địa phương trên console.
Mức Độ Ảnh Hưởng Và Các Bước Tiếp Theo
Điều quan trọng cần lưu ý là bản cập nhật xem trước này chỉ được triển khai cho các vòng Alpha Skip-Ahead và Alpha. Cả hai đều là các vòng mời gọi đặc biệt dành cho các bản phát hành Xbox tương lai và kế tiếp của hệ điều hành, điều này có nghĩa là chúng không có lượng người dùng lớn như các vòng công khai hơn. Những vòng này vốn được dự kiến sẽ có nhiều lỗi. Dù vậy, những sự cố Xbox gần đây vẫn gây ra không ít khó chịu cho nhiều người, khiến họ phải lên tiếng trên mạng xã hội để bày tỏ sự bức xúc (ví dụ trên Reddit).
Hình ảnh máy chơi game Xbox Series S minh họa cho hệ máy Xbox bị ảnh hưởng bởi lỗi cập nhật
Các vòng thử nghiệm này thường nhận bản dựng mới vào mỗi thứ Hai, thứ Tư và thứ Sáu. Với mức độ nghiêm trọng của vấn đề, nhiều game thủ đang mong chờ Microsoft sẽ sớm tung ra một bản vá nóng (hotfix) để khắc phục lỗi này, đặc biệt là nếu có thể khôi phục lại dữ liệu hồ sơ đã mất.
Tóm lại, bản cập nhật Xbox Insider mới nhất đã gây ra lỗi nghiêm trọng, khiến nhiều game thủ mất dữ liệu hồ sơ và cài đặt hệ thống. Dù chỉ ảnh hưởng đến các vòng thử nghiệm giới hạn, đây vẫn là một lời nhắc nhở về những rủi ro khi tham gia các chương trình Insider. Người dùng Xbox nói chung và Xbox Insider nói riêng nên theo dõi sát sao thông báo từ Microsoft để cập nhật về các bản vá khắc phục trong thời gian tới. Bạn đã từng gặp phải sự cố tương tự khi cập nhật firmware Xbox chưa? Hãy chia sẻ kinh nghiệm của bạn trong phần bình luận bên dưới!
